Embalagem de 1.000 gr/ 1 kg

Política de Devolução e Reembolso - Café de Açaí do Brasil

Nós, do Café de Açaí do Brasil, prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes. Por se tratar de um produto orgânico e sustentável, com origem controlada, aceitamos devoluções e reembolsos somente em caso de produtos entregues fora da data de validade.

Se você receber um produto fora da validade, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55(31) 92002-1223, em até 7 dias corridos após o recebimento. Iremos providenciar a troca do produto ou o reembolso do valor pago, conforme sua preferência.

O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução, respeitando a forma de pagamento original utilizada na compra.

Por favor, observe que produtos abertos, consumidos ou com a embalagem danificada não serão aceitos para devolução ou reembolso, exceto em casos de defeito de fabricação.

Nossa política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e a legislação vigente de e-commerce no Brasil, garantindo seus direitos como consumidor.

Política de Envios - Café de Açaí do Brasil

No Café de Açaí do Brasil, trabalhamos para que sua compra chegue até você de forma rápida e eficiente. A responsabilidade pela entrega é da transportadora ou dos Correios, estando sujeita à governança e prazos dessas empresas. No entanto, faremos o máximo ao nosso alcance para garantir que sua entrega ocorra sem problemas.

Assim que seu pedido for despachado, você será avisado. Caso haja qualquer imprevisto ou atraso, estaremos ao seu lado para fornecer todo o suporte necessário, resolvendo a situação o mais rápido possível.

Nosso compromisso é garantir que sua experiência com o Café de Açaí do Brasil seja sempre positiva. Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliar em qualquer questão relacionada ao envio do seu pedido.

Estamos aqui para você, sempre!