Embalagem de 500 gr

Política de Devolução e Reembolso - Café de Açaí do Brasil

Nós, do Café de Açaí do Brasil, prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes. Por se tratar de um produto orgânico e sustentável, com origem controlada, aceitamos devoluções e reembolsos somente em caso de produtos entregues fora da data de validade.

Se você receber um produto fora da validade, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (31) 92002-1223, em até 7 dias corridos após o recebimento. Iremos providenciar a troca do produto ou o reembolso do valor pago, conforme sua preferência.

O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução, respeitando a forma de pagamento original utilizada na compra.

Por favor, observe que produtos abertos, consumidos ou com a embalagem danificada não serão aceitos para devolução ou reembolso, exceto em casos de defeito de fabricação.

Nossa política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e a legislação vigente de e-commerce no Brasil, garantindo seus direitos como consumidor.

Política de Envios - Café de Açaí do Brasil

No Café de Açaí do Brasil, nos esforçamos para garantir que seu pedido chegue com rapidez e segurança. A entrega é realizada por transportadoras ou pelos Correios, sendo, portanto, sujeita à governança e prazos dessas empresas.

Apesar de não termos controle direto sobre o processo de entrega, estaremos sempre ao seu lado para apoiar e acompanhar o envio de sua encomenda, garantindo que qualquer eventualidade seja resolvida da melhor forma possível. Nossa equipe está disponível para auxiliar em casos de atrasos, extravios ou qualquer outra questão relacionada à entrega.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a localidade e o serviço de transporte escolhido no momento da compra.

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55(31) 92002-1223.

Sua satisfação é nossa prioridade, e faremos o máximo para garantir que sua compra chegue de forma rápida e eficiente!